揚(yáng)汽集團(tuán)2026年春運(yùn)圓滿收官:平安有序、溫馨便捷,全力護(hù)航旅客出行
2026-03-19
2026年春運(yùn)自2月2日起至3月13日結(jié)束,歷時(shí)40天。揚(yáng)汽集團(tuán)緊緊圍繞“平安、便捷、溫馨”的春運(yùn)目標(biāo),科學(xué)統(tǒng)籌、精準(zhǔn)發(fā)力,圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸保障任務(wù)。春運(yùn)期間,累計(jì)發(fā)班一萬余班,發(fā)送旅客約6.5萬人次,整體運(yùn)行平穩(wěn)有序,旅客出行體驗(yàn)持續(xù)提升。
今年春運(yùn)呈現(xiàn)“節(jié)前分散平穩(wěn)、節(jié)后返程集中”的特點(diǎn),探親流、務(wù)工流、旅游流、返鄉(xiāng)返崗流多流交織。節(jié)前客流高峰不明顯,節(jié)后返校、返崗時(shí)間集中,形成持續(xù)較長的返程高峰。面對(duì)這樣的客流態(tài)勢,揚(yáng)汽集團(tuán)精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力,累計(jì)組織加班班次8班,主要發(fā)往上海、昆山、無錫、常州、沭陽等方向,確保旅客“走得了、走得好”。
運(yùn)力保障的背后,是集團(tuán)公司對(duì)運(yùn)輸資源的統(tǒng)籌整合與精細(xì)管理。春運(yùn)期間,揚(yáng)汽集團(tuán)優(yōu)化班次和車型配置,提升實(shí)載率和運(yùn)輸效率;同時(shí)依托“巴士管家”APP、微信公眾號(hào)等平臺(tái)提前開啟網(wǎng)上預(yù)售票,方便旅客查詢購票。定制客運(yùn)服務(wù)也持續(xù)深化,累計(jì)發(fā)班4000多班,服務(wù)旅客超三萬人次,并與鐵路、民航、城鄉(xiāng)公交無縫銜接,構(gòu)建起高效換乘體系,為旅客提供“一站式”出行服務(wù)。
在高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),安全始終是春運(yùn)工作的重中之重。揚(yáng)汽集團(tuán)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面開展隱患排查,強(qiáng)化車輛技術(shù)狀況檢查,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”管理規(guī)定。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班值守,確保春運(yùn)期間安全監(jiān)管全覆蓋、無死角,為春運(yùn)平穩(wěn)運(yùn)行筑起堅(jiān)實(shí)屏障。
安全有序的基礎(chǔ)上,溫情服務(wù)貫穿春運(yùn)始終。揚(yáng)汽集團(tuán)組織志愿者在各大場站開展志愿服務(wù)活動(dòng),身穿紅馬甲的“春運(yùn)護(hù)航員”活躍在售票廳、安檢口、候車廳等區(qū)域,為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供購票指引、行李搬運(yùn)、秩序維護(hù)等幫助。在火車站、高鐵東站、揚(yáng)泰機(jī)場等點(diǎn)位,志愿者還提供免費(fèi)茶水、手機(jī)充電等暖心服務(wù),用熱情和細(xì)致溫暖旅客歸鄉(xiāng)路。
除了主營的客運(yùn)業(yè)務(wù),集團(tuán)多元業(yè)務(wù)也協(xié)同發(fā)力,共同提升綜合服務(wù)效能。春運(yùn)期間,旅游出租板塊累計(jì)包車800多車起;非急救轉(zhuǎn)運(yùn)部門完成轉(zhuǎn)運(yùn)近600單,其中跨市轉(zhuǎn)運(yùn)42單,覆蓋上海、南京、三泰地區(qū)、蘇南蘇北及安徽、山東等地;修理廠累計(jì)進(jìn)廠車輛500余臺(tái)次,外出搶修18次;旅游集散中心接待外地來揚(yáng)游客約700人次,組織本地游客出行約200人次,進(jìn)一步拓展了服務(wù)半徑,展現(xiàn)了集團(tuán)全方位保障旅客出行的能力。
2026年春運(yùn)雖已落幕,但揚(yáng)汽集團(tuán)服務(wù)旅客的腳步從未停歇。接下來,揚(yáng)汽集團(tuán)將繼續(xù)秉持“以人為本、旅客至上”的理念,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)體系,創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)品質(zhì),以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù),保障旅客安全、便捷、舒適出行。

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